01 Anwendungsbereich der Vereinbarungen
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen der WellnessOnline (im Folgenden "Anbieter") und ihren Kunden über die Internetpräsenz wellnessonline.de. Unser Schwerpunkt liegt auf der professionellen Ernährungsberatung und digitalen Gesundheitsberatung innerhalb Deutschlands.
Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, der Anbieter stimmt ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu. Kunden im Sinne dieser Website sind sowohl Verbraucher als auch Unternehmer, die Leistungen für den Eigenbereich buchen.
Professionalität und Transparenz in jeder Beratung.
02 Vertragsgegenstand & Leistungsumfang
WellnessOnline stellt eine Plattform zur Buchung von Online-Ernährungsberatungen bereit. Ziel ist die individuelle Optimierung der Ernährungsgewohnheiten. Es handelt sich hierbei um eine reine Beratungsdienstleistung (Dienstvertrag), nicht um das Versprechen eines spezifischen Behandlungserfolgs oder einer medizinischen Heilung.
- Analyse des gegenwärtigen Ernährungszustands auf Basis von Kundenangaben.
- Erstellung von individuellen Ernährungsplänen und Handlungsempfehlungen.
03 Registrierung & Buchungsprozess
Buchungen erfolgen direkt über unser Online-Buchungssystem auf kontakt.php. Durch das Absenden des Buchungsformulars gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt erst mit der Bestätigung des Termins durch WellnessOnline (per E-Mail) zustande.
Stornierungsfristen
Termine können bis zu 24 Stunden vor dem Termin kostenfrei verschoben oder abgesagt werden. Bei kurzfristigeren Absagen oder Nichterscheinen behält sich der Anbieter vor, 80% des Honorars als Ausfallentschädigung in Rechnung zu stellen.
04 Haftungsbeschränkung & Gesundheitshinweis
Die Beratung bei WellnessOnline ersetzt keinen Besuch beim Arzt, Heilpraktiker oder Therapeuten. Wir stellen keine medizinischen Diagnosen. Kunden mit Vorerkrankungen (z.B. Diabetes, Essstörungen, Allergien) sind verpflichtet, dies vor der Beratung ausdrücklich mitzuteilen.
Eigenverantwortung
Die Umsetzung der Empfehlungen liegt ausschließlich im Verantwortungsbereich des Kunden.
Technische Fehler
Wir haften nicht für Störungen der Internetverbindung seitens des Kunden während der Videocalls.
Ihr Widerrufsrecht
Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen. Bitte beachten Sie, dass das Widerrufsrecht vorzeitig erlischt, wenn wir mit der Ausführung der Dienstleistung auf Ihren ausdrücklichen Wunsch hin vor Ablauf der Frist begonnen haben.